DiversosDiversos (32)

• (AOCP 2019)

Na universidade em que um tecnólogo em gestão de recursos humanos atua, alguns rumores sobre a terceirização da área de vigilância se espalharam informalmente. Esse tipo de comunicação denomina-se rede de rumores, ou seja, não é controlado pela administração, é utilizado para servir a interesses pessoais e pode gerar angústia e ansiedade nos servidores da vigilância. Assinale a alternativa que apresenta as estratégias que podem ser utilizadas pelo setor de Recursos Humanos para minimizar as consequências negativas da comunicação por rede de rumor.


A) Quando uma decisão importante for tomada, é preciso elaborar um comunicado explicando as vantagens e a razão daquela escolha.

B) É preciso passar a informação a um grupo de amigos próximos do departamento.

C) É preciso passar a informação a um grupo de amigos próximos de diferentes níveis hierárquicos.

D) É preciso registrar a informação recebida por canais informais no livro de ocorrências.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 233

Vamos para o Anterior: Exercício 231

Tente Este: Exercício 473

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Diversos