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• (IDHTEC 2019)

A evolução dos modelos de gestão pode ser considerada das formas a seguir, das quais é INCORRETO afirmar:


A) Era da produção: Consideramos a era da produção entre 1920 a 1950, onde as empresas desenvolveram os processos de produção sendo que a importância fundamental foi às linhas de montagem.

B) Era da eficiência: Consideramos como era da eficiência o período de 1950 a 1970, onde surgiram as primeiras técnicas de controles de produção e controles de administração.

C) Era da qualidade para o cliente: Surgiu no período entre 1970/ 1980, onde os sistemas produtivos visualizaram a era da satisfação do cliente.

D) Era da competitividade: É considerada a partir de 1980-1989, quando as empresas procuravam e buscavam a excelência empresarial, atendendo os interesses dos clientes, colaboradores, dos acionistas e da comunidade.

E) Era dos empreendimentos e do aprendizado: A partir do ano 2000, sendo esta área desenvolvendo novos formatos da empresa, novas relações capital trabalho, que se desenvolveram ao longo desses últimos anos.


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