Engenharia de produçãoGestão de projetos em engenharia de produção
- (FEPESE 2019)
Criar um conceito da qualidade que contempla apenas alguns aspectos de um bem tangível ou de um serviço (desconsiderando outros elementos…) determina um erro que é considerado uma falha crítica do modelo de Gestão da Qualidade adotado pelas organizações. Qual seria este erro?
A) Não se atenta para a importância dos recursos humanos na produção da qualidade.
B) Não se atenta para o custo final do produto, o que torna seu preço pouco competitivo.
C) Não se atenta justo para o elemento de decisão do consumidor, o que inviabiliza a aceitação do bem tangível ou do serviço por ele.
D) Não se atenta para a ação dos fornecedores na produção do bem tangível ou no desenvolvimento do serviço.
E) Não se atenta para questões de logística, o que inviabiliza o acesso ao bem tangível ou ao serviço.
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