Engenharia de produçãoGestão de projetos em engenharia de produção
- (COMPERVE 2019)
Na formação de bens e serviços o gerenciamento de atividades, recursos e materiais é empregado para que sejam obtidas as Saídas esperadas a partir de Entradas que passam por um processo de transformação. Nesse processo de transformação, a
A) perecibilidade não impacta na sincronização da oferta e demanda dos serviços.
B) heterogeneidade se refere à variabilidade do serviço, no sentido de ser esse serviço adaptado de cliente para cliente, dependendo da relação deste com o fornecedor.
C) transportabilidade é a capacidade de levar o serviço de um ponto de origem a um ponto de destino.
D) intangibilidade ajuda a elaborar o preço e as estratégias de comunicação, pois o cliente sempre percebe claramente o valor agregado do serviço.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 19
Vamos para o Anterior: Exercício 17
Tente Este: Exercício 10
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Engenharia de produção