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Governança de tiGerência de processos


EXERCÍCIOS - Exercício 154

  • (FCC 2019)

A modelagem de processos de negócio é um instrumento que auxilia a planejar e analisar mudanças de uma situação conhecida para uma situação futura ou modelo otimizado de um processo. O ciclo de melhoria contínua e o modelo do estado futuro de um processo são conhecidos por


A) AS-IS e TO-BE.

B) Cascata e AS-IS.

C) Incremental e PDCA.

D) PDCA e TO-BE.

E) Espiral e Cascata.


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