Administração geralProcesso decisório
- (Instituto Consulplan 2019)
Muitas empresas atuam em um mercado de grande competitividade, exigindo de seus gestores respostas rápidas e precisas, o que é sempre um grande desafio. Nestas situações, o processo de delegação é uma alternativa viável para aumentar a agilidade e a flexibilidade nas relações com o ambiente organizacional externo. São consideradas as principais técnicas de delegação de autoridade, EXCETO:
A) Delegar apenas tarefas não é uma delegação completa. O indivíduo deve ter responsabilidade para desempenhar a tarefa e autoridade para fazê-la da maneira que julgar melhor
B) Deixar linhas abertas de comunicação para que o subordinado saiba como está desempenhando a tarefa. O feedback proporciona informação de retorno e aumenta a autoconfiança.
C) A delegação deve proporcionar informação adequada sobre o que, quando, onde, quem e como. Os subordinados devem compreender os resultados esperados e receber os recursos necessários.
D) O subordinado deve ter iniciativa para procurar as informações necessárias à realização das tarefas e os recursos necessários à sua execução. Deve ter ciência das punições, caso a delegação não produza os resultados esperados.
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