Administração geralTeoria de sistemas
- (IDECAN 2019)
“Automatizam todas as funções relativas ao contato com os clientes, permitindo que as organizações coletem e armazenem os dados de contato, as preferências dos clientes, o histórico de compras deles, dentre outras funções.” Assinale a alternativa que corresponde ao sistema de informação descrito.
A) ERP.
B) SCM.
C) BI.
D) SAD.
E) CRM.
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