Administração geralTeoria de sistemas

• (IDECAN 2019)

“Automatizam todas as funções relativas ao contato com os clientes, permitindo que as organizações coletem e armazenem os dados de contato, as preferências dos clientes, o histórico de compras deles, dentre outras funções.” Assinale a alternativa que corresponde ao sistema de informação descrito.


A) ERP.

B) SCM.

C) BI.

D) SAD.

E) CRM.


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