Gestão de pessoasGestão de conhecimento

• (IF-MS 2019)

A Gestão do Conhecimento é entendida como sendo o conjunto de processos e sistemas que permitem procurar, selecionar, analisar criticamente, de forma sistematizada e racional, as informações disponíveis, possibilitando, assim, a disseminação do conhecimento. De acordo com Nonaka e Takeuchi (1995), “os conhecimentos nas organizações devem ser gerenciados de forma articulada e cíclica. Esse processo denomina-se espiral do conhecimento”. Nessas circunstâncias, os autores consideram que a criação do conhecimento organizacional resultaria da conversão de conhecimento tácito (relacionado ao conhecimento que o indivíduo possui informalmente, dentro de sua estrutura cognitiva) em conhecimento explícito (conhecimento formal e racional em que o conhecimento é explicitado em registros), em um processo espiralado envolvendo tanto a dimensão epistemológica quanto a dimensão ontológica. Assinale a alternativa que corresponde aos quatro passos necessários para completar a espiral do conhecimento, segundo Nonaka e Takeuchi.


A)

Socialização – Externalização –

Combinação – Internalização.

B)

Diagnosticar – Analisar –

Organizar – Operacionalizar.

C)

Entender – Organizar –

Operacionalizar – Avaliar.

D)

Analisar – Diagnosticar –

Combinar – Executar.

E)

Conscientização – Organização –

Operacionalização – Avaliação.

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