Engenharia de produçãoDiversos
- (CESPE 2018)
A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue o item a seguir.
O gestor deve observar as práticas adotadas por outras
organizações parceiras e concorrentes, técnica conhecida como benchmarking .
C) Certo
E) Errado
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