Administração geralEficiência eficácia e efetividade
- (FCC 2002)
Quando as deficiências de habilidades se traduzem em perdas significativas para a organização, em termos de trabalho de qualidade inferior e menor produtividade, aumento dos acidentes de trabalho e mais reclamações dos consumidores, a área de Recursos Humanos deve
A) proporcionar melhoria dos controles.
B) proporcionar educação preventiva
C) proporcionar educação corretiva.
D) implementar "Downsizing".
E) implementar um programa de melhorias contínuas.
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