Engenharia de produçãoQualidade
- (CESPE 2008)
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
A equipe de operações tem a responsabilidade organizacional de garantir que as promessas feitas aos consumidores a respeito do produto ou serviço podem ser propiciadas pela operação.
C) Certo
E) Errado
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