Engenharia de produçãoQualidade

• (CESPE 2008)

O gerente de produção do complexo hospitalar ALFA
planeja efetivar algumas providências em sua organização, de
forma a contribuir para a melhora de seu desempenho. Para tanto,
realizou uma pesquisa com os pacientes do próprio hospital. O
resultado da pesquisa apontou que os quesitos mais valorizados
no hospital eram: 1.º — qualidade dos serviços, 2.º — variedade
de serviços e 3.º — confiabilidade nos serviços.
Acerca dos objetivos de desempenho da produção do hospital
ALFA, julgue os itens subseqüentes.
Apesar da pesquisa não apontar o quesito custo, o gerente de produção pode buscar a flexibilidade da produção ao minimizar os custos dos serviços prestados no hospital ALFA.


C) Certo

E) Errado


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 80

Vamos para o Anterior: Exercício 78

Tente Este: Exercício 73

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Engenharia de produção