Governança de tiAuditoria de ti
- (FCC 2008)
Uma auditoria deve avaliar uma amostra de acordos de nível de serviço, concluídos e vigentes, firmados com os
A) clientes, apenas.
B) usuários, clientes e provedores de serviços, apenas.
C) clientes e provedores de serviços, apenas.
D) usuários, clientes e funcionários de TI, apenas.
E) usuários, clientes, provedores de serviços e funcionários de TI.
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