Administração públicaHistórico reformas e evolução da administração pública no brasil

• (FGV 2008)

Várias técnicas e modelos de gestão têm sido utilizados na última década nos processos de modernização da Administração Pública.
A esse respeito, assinale a afirmativa incorreta.



A) A qualidade total pressupõe que a obrigação de obter a qualidade está nas pessoas que a produzem.

B) Os processos de Desenvolvimento Organizacional podem introduzir mudanças estruturais e técnicas, mas seu foco principal está em mudar as pessoas e a natureza e qualidade das suas relações de trabalho.

C) Os processos de Reengenharia pressupõem um processo de mudança que pode ser classificada como radical, drástica e orientada para os processos de trabalho.

D) Os processos de Empowerment ("empoderamento") pressupõem proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que antes seriam tomadas pelos gerentes.

E) A gestão do conhecimento tende a tornar tácito o conhecimento explícito, melhorá-lo e internalizá-lo, construindo, assim, uma espiral de conhecimento.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 35

Vamos para o Anterior: Exercício 33

Tente Este: Exercício 18

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Administração pública