Gestão de pessoasRelacionamento interpessoal

• (FCC 2017)

O gestor de uma área que estava apresentando problemas de relações interpessoais, solicitou ao RH um treinamento. Ao final do programa de treinamento 90% da turma de treinandos avaliou o programa como excelente, porém os problemas iniciais não foram sanados. O motivo mais provável do insucesso deveu-se ao fato de que


A) a avaliação de reação foi ineficaz e insuficiente.

B) a aprendizagem não ocorreu em nenhum nível, o grupo de colaboradores não se empenhou o suficiente.

C) as dinâmicas em grupo utilizadas não levaram em conta problemas interpessoais preexistentes.

D) não ocorreu a generalização dos conceitos do treinamento para a prática no trabalho.

E) houve uma falha no controle do treinamento.


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