PsicologiaPiscologia e organizações

• (ACEP 2010)

O estresse vem sendo amplamente divulgado como o mal do século, em conjunto com outras doenças da atualidade. Estudos científicos e também órgãos de comunicação têm promovido sua popularização. Diversos fatores hoje são considerados em sua análise, tais como o trabalho, fatores hereditários, relações familiares, aspectos emocionais, qualidade de vida, fatores sócioeconômicos, dentre outros. Sobre as teorias do estresse, é CORRETOafirmar:


A) no campo de atuação da psicodinâmica do trabalho, trabalha-se o estresse a partir de conceitos, tais como: bem-estar e sofrimento psíquico, significação e formas de manifestação desse sofrimento, no âmbito do pré-patológico. Suas práticas interventivas, em relação ao estresse, estão relacionadas à coletividade de trabalho e aos aspectos da organização do trabalho.

B) Na perspectiva adaptacionista e na abordagem biológica, estão presentes como pressupostos as teorias sobre estresse, bem como os modelos das ciências físicas e naturais. Contudo, suas ações interventivas são focadas para a gestão coletiva por meio de mudanças reflexivas e práticas de dinâmicas de grupo.

C) Para os fisiologistas, o termo estresse define-se como uma síndrome geral de adaptação, constituída por quatro fases: alarme, adaptação, exaustão e fase crônica, denotando assim um caráter meramente biológico.

D) A síndrome do esgotamento profissional foi definida como uma reação à tensão emocional crônica e que envolve cinco componentes: o pré-estresse, a exaustão emocional, a diminuição do apetite, a despersonalização, a diminuição do envolvimento e do compromisso pessoal no trabalho.


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