Governança de tiIso-iec 12207

• (CESPE 2010)

A norma ISO/IEC 12207, que provê uma estrutura para que a organização defina os seus processos, abrange todo o ciclo de vida, de requisitos até a manutenção e retirada do uso de um produto, além de outros processos associados. A norma ISO/IEC 15504 é aplicada para melhoramento ou avaliação de processos e, para ser utilizada, deve ser complementada pela ISO/IEC 12207. Acerca de características dessas normas, assinale a opção correta.


A) A ISO/IEC 12207 apresenta os processos divididos em três grupos: primários, de apoio e organizacionais. O primeiro abrange processos básicos que se relacionam aos produtos de software , como desenvolvimento, operação e manutenção; o segundo envolve processos, como revisão e auditoria, que iniciam, em geral, depois que algum processo primário começa; já os processos organizacionais dizem respeito à operação da organização, como gerência e treinamentos.

B) A ISO/IEC 12207 define os processos de uma maneira hierárquica demonstrando as atividades vinculadas a cada processo, mas não define as tarefas nem o detalhamento dessas atividades.

C) A ISO/IEC 15504 possui cinco níveis de capacitação: executado, gerenciado, estabelecido, previsível e otimizado.

D) Na ISO/IEC 15504, a avaliação sob a dimensão de processo verifica a execução dos processos e considera quatro categorias de processos: engenharia, suporte, administração e organização.

E) Na avaliação sob a dimensão de capacidade da ISO/IEC 15504, são utilizados atributos de processo e indicadores para esses atributos, propostos na seguinte escala de capacidade: não atingido, parcialmente atingido, largamente atingido e totalmente atingido. Não existem semelhanças de avaliação com o CMMI DEV nem com o MPS.BR.


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