Administração geralEficiência eficácia e efetividade

• (FDC 2010)

A sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento das necessidades das pessoas, da alimentação, entre outros, em todos os níveis – praticamente tudo depende das organizações. As organizações transformam recursos em produtos e serviços, com o objetivo de resolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram. Duas palavras são usadas para indicar que uma organização tem desempenho de acordo com as expectativas dos usuários e das pessoas que mobilizaram os recursos:



A) execução e planejamento;

B) eficácia e planejamento;

C) planejamento e eficiência;

D) eficácia e eficiência;

E) execução e eficiência.


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