Administração geralEficiência eficácia e efetividade

• (FCC 2012)

Com relação à definição dos conceitos de eficiência e eficácia na gestão pública, considere as afirmativas a seguir:
I. Eficiência é uma medida normativa do alcance dos resultados.
II. Eficácia é uma medida normativa da utilização dos recursos nesse processo.
III. A eficiência é uma relação entre custos e benefícios.
IV. Quando o gestor se preocupa em verificar se as coisas estão sendo realizadas da forma mais racional possível, ele está focando a eficiência das ações.
V. Quando o gestor se preocupa em verificar se as coisas bem feitas são as que realmente deveriam ser feitas ele está avaliando a eficácia da ação.
Está correto o que se afirma APENAS em



A) III, IV e V.

B) I, II e III.

C) I, II, III e V.

D) II e V.

E) I, II, III e IV.


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