Atendimento ao públicoManejo de carteira de pessoa física e de pessoa jurídica
- (CESPE 2011)
Julgue os itens subsequentes, relativos aos fatores de competitividade para pequenas empresas.
A interdependência, no mercado, entre os grupos estratégicos de determinado setor ou o grau de sobreposição de clientes visados por tais grupos exerce, na maioria das vezes, pouca influência sobre os fatores que determinam a intensidade da competição por clientes.
C) Certo
E) Errado
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