Atendimento ao públicoManejo de carteira de pessoa física e de pessoa jurídica

• (CESPE 2011)

Julgue os itens subsequentes, relativos aos fatores de competitividade para pequenas empresas.

A interdependência, no mercado, entre os grupos estratégicos de determinado setor ou o grau de sobreposição de clientes visados por tais grupos exerce, na maioria das vezes, pouca influência sobre os fatores que determinam a intensidade da competição por clientes.



C) Certo

E) Errado

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