PsicologiaPiscologia e organizações
- (FCC 2018)
Na vida cotidiana, ou no contexto profissional, tem sido comum a existência de conflitos de opiniões, discussões ou incompreensões acerca de atitudes pessoais ou atividades profissionais. Uma das ferramentas possíveis para facilitar a comunicação é a mediação de conflitos por meio da assertividade que
A) é uma estratégia de resolução de problemas mediada pelo autoconhecimento.
B) está relacionada à ambiguidade do sentir e agir nos processos de comunicação.
C) implica na capacidade de identificar o problema, perceber e comunicar o sentimento da outra pessoa.
D) se refere a autoinstrução de modo a favorecer a regulação dos sentimentos.
E) envolve a expressão direta de sentimentos e opiniões, sem causar constrangimentos.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 6
Vamos para o Anterior: Exercício 4
Tente Este: Exercício 22
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Psicologia