Governança de tiCobit v. 4.0

• (Quadrix 2014)

Considere o cenário relativo ao Gerenciamento de Mudanças em TI em que existe um processo informal que é seguido na maioria mudanças. Porém, tal processo é desestruturado, rudimentar e propenso a erros e a documentação de configuração é imprecisa e inconsistente. Nesse caso, segundo o Cobit versão 4, podemos dizer que o nível de maturidade desse processo é:


A) inicial.

B) repetível.

C) definido.

D) gerenciado.

E) otimizado.


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