Administração geralTeoria clássica da administração

• (IF-MT 2014)

Robert L. Katz, em 1974, definiu três grandes habilidades dos Administradores: conceituais, humanas e técnicas. Henry Mintzberg também contribuiu com os estudos sobre Administração, ao definir, em 1973, os papéis e atividades dos Administradores. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo.

I - Os papéis interpessoais incluem o símbolo, a liderança e o solucionador de conflitos.

II - As habilidades técnicas incluem o uso de conhecimento e instrumentos de uma disciplina ou campo específico, por exemplo, contabilidade e vendas.

III - Os papéis decisoriais compreendem o negociador, o administrador de recursos e o elemento de ligação.

IV - As habilidades conceituais incluem análise e interpretação de informações de várias fontes e a partir daí tomar decisões complexas, além da comunicação com seus colaboradores.

V - Os papéis informacionais incluem porta-voz, disseminador e monitoramento.

Estão corretas as afirmativas