Gestão de pessoasNovas tecnologias de rh

• (FGV 2014)

Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de Pessoas – capaz de articular todos os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização– é, sem dúvida, um complexo desafio.
Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecardpara identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia.
O Balanced Scorecardé decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma.Assinale-a.



A) Clientes

B) Processos internos

C) Diagnóstico

D) Aprendizado

E) Crescimento


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