Administração geralOrganizações sistemas e métodos

• (UFMT 2015)

Manual, em uma organização, refere-se a um conjunto de normas, instruções e documentos sobre políticas, diretrizes e sistemáticas das ações. O manual que dá instruções e define rotinas e procedimentos de determinada atividade é de


A) operação.

B) organização.

C) planejamento.

D) formulários.


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