Gestão de pessoasNovas tecnologias de rh

• (FGV 2015)

A empresa Beta, fabricante de autopeças, está implantando o Balanced Scorecard como ferramenta da apoio à gestão estratégica do negócio. A diretora da área de RH é responsável pelo desenvolvimento do scorecard de RH, e precisa propor indicadores relativos à dimensão Sistema de Trabalho de Alto Desempenho (HPWS). Entre os indicadores adequados estão:


A) número de sugestões geradas e/ou implementadas; turnover ;

B) índice de retenção de mão de obra; índice de acidentes de trabalho;

C) despesas por empregado com o desenvolvimento de competências; qualidade dos sistemas de feedback aos empregados;

D) porcentagem dos empregados com planos de desenvolvimento; despesas de RH por empregado;

E) porcentagem dos empregados cuja remuneração depende do desempenho; investimentos totais em RH/lucros.


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