Governança de tiIso 9001

• (UFMT 2015)

As normas e certificações para a qualidade e padrões nas organizações compreendem diversas áreas e finalidades. Sobre a Certificação ISO 9001, é correto afirmar que é utilizada para


A) assegurar à Administração que a empresa tem controle sobre as atividades e os processos que têm impactos na natureza e no ecossistema.

B) verificar a habilidade de uma empresa em atingir os requisitos do cliente e, assim, obter a satisfação dele.

C) garantir a saúde das pessoas no ambiente de trabalho por meio de processos corretos de segurança do trabalhador.

D) avaliar o nível de responsabilidade social da empresa em relação aos funcionários e à comunidade em que está inserida.


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