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Administração públicaQualidade no setor público


EXERCÍCIOS - Exercício 10

  • (COMPERVE 2016)

Os princípios constitucionais são a base de sustentação do Modelo de Excelência na Gestão Pública. Dentre esses princípios, tem-se a eficiência, cujo significado é


A) utilizar da melhor maneira os recursos disponíveis, realizando os serviços com o máximo de qualidade ao menor custo possível.

B) alcançar o efeito esperado ou desejado por meio da realização de um ação.

C) atender às expectativas dos usuários por meio de uma ação planejada .

D) atingir os objetivos desejados por meio de determinada ação sem levar em conta os mecanismos utilizados.


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