BiblioteconomiaServiço de referência

• (FCC 2022)

Ao receber a consulta de um usuário, o Bibliotecário de referência da biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região


A) dá início à primeira fase do processo de referência com o passo chamado questão inicial.

B) dá início à segunda fase do processo de referência com o passo chamado estratégia de busca.

C) negocia a questão com o usuário e ajusta a terminologia às fontes de informação a serem consultadas.

D) ajuda o usuário a formular a sua questão durante o passo chamado necessidade de informação.

E) seleciona as fontes ou recursos de informação adequados e efetua a busca junto com o usuário.


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