BiblioteconomiaGestão de bibliotecas e unidades de informação

• (CESPE / CEBRASPE 2022)

O serviço de referência em uma biblioteca ou unidade de informação tem por objetivo auxiliar, de maneira personalizada, os usuários a satisfazerem suas necessidades informacionais. Acerca desse tema bem como de sua vinculação com o marketingem bibliotecas, julgue o item seguinte.
O planejamento operacional de um serviço de referência virtual deve incluir o desenvolvimento e a implantação de um plano de marketingna biblioteca.



C) Certo

E) Errado


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EXERCÍCIOS - Exercício 14

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