BiblioteconomiaEstudos de usuários

• (CEPUERJ 2022)

Os estudos de usuários englobam todos os tipos de estudo de necessidades, desejos, demandas, expectativas, atitudes, comportamentos e demais práticas no uso da informação pelo usuário. É considerado categoria geral de estudo de usuários, EXCETO:


A)

identificar as necessidades de informação para a tomada de decisão e para a avaliação da efetividade de um sistema ou serviço de informação

B) apoiar a análise documentária, visando atualizar os instrumentos de representação da informação nos sistemas de informação

C) apoiar os estudos científicos e os estudos comparativos

D) analisar a interação do usuário com o sistema


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