BiblioteconomiaAvaliação de serviços de informação

• (CEPUERJ 2022)

Um critério para definição de indicadores de avaliação de serviços oferecidos por uma biblioteca universitária deve ser:


A) acessível ou obtido a curto prazo e sem demandar muito trabalho

B) utilizado em momentos pontuais, para medir eventos específicos

C) validado pela alta direção da instituição antes de ser aplicado

D) gratuito, de forma a não exigir custos da instituição


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EXERCÍCIOS - Exercício 16

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