BiblioteconomiaServiço de referência

• (FAURGS 2022)

Considere as afirmações abaixo sobre o Serviço de Referência Virtual (SRV).
I - O SRV pode ser definido com suporte em uma rede de competências, com intermediação humana e recursos à disposição dos usuários na modalidade on-line.
II - No SRV, o usuário tem barreiras de acesso físico e de horário de funcionamento da biblioteca para o atendimento a suas necessidades de informação.
III- A utilização do SRV é livre para todos, a qualquer momento e em qualquer lugar.
Quais estão corretas?


A) Apenas I.

B) Apenas II.

C) Apenas III.

D) Apenas I e III.

E) I, II e III.


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