PsicologiaAnálise do trabalho

• (UNIOESTE 2022)

Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014, p. 388) fazem o seguinte questionamento: “em que medida meu comportamento representa a minha individualidade ou reflete as características do meu grupo?” Segundo esses autores, “o comportamento reflete as duas coisas. Isso porque somos fruto de nossa personalidade, porém, ao mesmo tempo, somos o resultado da interação dessa personalidade com os grupos a que pertencemos, que valoramos. Em outras palavras, nosso comportamento é também fruto da interação com os outros, até quando estes não estão fisicamente presentes. É aí que muitas vezes gerentes, professores e até pais encontram dificuldade para administrar o comportamento dos demais, pois não levam em consideração que o comportamento daquele que desejam controlar é também afetado pelo(s) grupo(s) a que essa pessoa pertence ou que valoriza”. No que concerne ao papel do grupo no comportamento do indivíduo, marque a alternativa INCORRETA.


A) O comportamento, portanto, não reflete só a individualidade do sujeito; ele resulta da conjunção de atributos do indivíduo, das circunstâncias e de seus grupos de referência, e mudar o indivíduo sem entender o grupo ao qual pertence é muito mais complicado. Mais fácil seria mudar o grupo e, como consequência, o indivíduo, do que o contrário.

B) Compreendendo que os grupos existem, que estabelecem normas de convivência e que essas normas podem ir a favor ou contra os objetivos organizacionais, não é ideal que o administrador defina regras organizacionais de comportamento, pois isso restringiria a maneira de interagir adequadamente com os diversos grupos para lograr seus objetivos.

C) Apresentar uma visão global ou sistêmica é o caminho mais adequado para conseguir estabelecer padrões de comportamento desejáveis em uma organização.

D) Para administrar pessoas, devemos compreender que o grupo é maior do que os indivíduos, embora seja por eles constituído.

VOLTAR ao índice: Psicologia