EstatísticaDistribuição poisson

• (FGV 2022)

Considere um sistema de fila de um cartório com servidor único, fila ilimitada e fonte de chegada ilimitada.
Suponha que as chegadas ocorrem de acordo com uma distribuição de Poisson, e os atendimentos, de acordo com uma distribuição exponencial.
Se chegam em média 20 clientes por hora e o número médio de clientes no cartório é 2, cada cliente gasta, em média, para ser atendido:



A) 10 minutos;

B) 8 minutos;

C) 6 minutos;

D) 4 minutos;

E) 2 minutos.


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