Relações públicasConceito de sistema organização e comunicação

• (Quadrix 2022)

Assinale a alternativa que apresenta a etapa do planejamento estratégico de relações públicas que é fundamental para o levantamento de dados e para a análise de desempenho da organização, na qual se identificam problemas de comunicação existentes, contribuindo-se para a tomada de decisões.


A) plano de ações

B) mapa de personas

C) política de comunicação

D) diagnóstico

E) definição de objetivos


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