Serviço socialInstrumentos e técnicas de intervenção

• (Quadrix 2021)

Acerca dos instrumentos e das técnicas do serviço social, assinale a alternativa correta.


A) Durante a entrevista, quando ocorre o silêncio do usuário, o entrevistador deve interrompê-lo imediatamente, realizando outra pergunta sobre assunto ainda não abordado, uma vez que o silêncio é indicativo de recusa do entrevistado a responder à questão realizada pelo entrevistador.

B) A entrevista é um processo unidirecional, no qual o assistente social é o condutor que transmite conhecimento e informações ao usuário.

C) Ao fazer uso dos instrumentos junto aos usuários, o assistente social deve esclarecer, no início do atendimento, o objetivo e a amplitude do trabalho profissional.

D) A visita domiciliar proporciona observar as relações sociais e a forma como se estabelecem as relações familiares e deve ser realizada com o objetivo de averiguar a fidedignidade das informações prestadas pelo usuário.

E) No manuseio dos instrumentos do serviço social, deve-se preponderar a dimensão técnico-operativa, pois o conhecimento sobre a aplicação das técnicas por si só garante a competência profissional.


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