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EXERCÍCIOS - Exercício 22

  • (FGV 2021)

O ciclo PDCApode ser aplicado no sistema de Gestão da Qualidade como um todo. Assinale a opção que apresenta etapas do ciclo PDCA.


A) Pedido, detalhamento, conscientização e avaliação de satisfação dos consumidores finais.

B) Planejamento, execução, verificação e ação de melhoria de resultados.

C) Processamento, descrição, captação e ativação dos desempenhos.

D) Participação, elaboração, catálise e autoavaliação.

E) Permissão, decodificação, capacitação e aprendizagem.


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