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Governança de tiGestão de conhecimento na governança de ti


EXERCÍCIOS - Exercício 1

  • (CESPE / CEBRASPE 2021)

A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.

O sistema de valor do serviço (SVS) considera as dimensões organizações e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; e cadeias de valor e processos.




C) Certo

E) Errado


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