Administração públicaAdministração pública burocrática

• (FGV 2021)

Adelina dos Santos, recém pós-graduada em Administração, foi alocada como presidente de uma agência de turismo no estado do Ceará. Ao assumir, ela determinou a implantação do modelo burocrático na estrutura da organização. Assinale a opção que apresenta uma característica que a organização passou a ter.


A) Aumento da pessoalidade nas relações entre os funcionários.

B) Estabelecimento de rotinas padronizadas e bem definidas.

C) Dualidade de comando entre os chefes e os subordinados.

D) Foco em contratações de profissionais generalistas e com visão macro.

E) Fortalecimento dos aspectos de informalidade nos canais de comunicação utilizados.


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