Administração geralAbordagem contingencial da administração
- (FGV 2021)
Sistemas de controle organizacional eficazes devem atender a alguns critérios gerais, tais como flexibilidade e precisão. No entanto, para serem eficazes, os sistemas de controle precisam também se adequar às necessidades de cada organização, levando em conta suas características – ou seja, os sistemas de controle precisam se adequar aos fatores contingenciais que influenciam sua eficácia.
Um fator contingencial relevante e seu respectivo impacto no sistema de controle organizacional são, respectivamente:
A) cultura organizacional coercitiva; sistema sofisticado e abrangente;
B) nível hierárquico baixo (base operacional); sistema definido de forma participativa;
C) estrutura organizacional centralizada; controles diversificados e abrangentes;
D) pequeno porte organizacional; sistema formal e imposto externamente;
E) baixa relevância da atividade; controle informal e simples.
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