Administração geralCiclo pdca

• (VUNESP 2020)

No modelo da Gestão da Qualidade, a partir da visão japonesa, uma das ferramentas é composta por um ciclo de 4 partes de controle do processo. Uma dessas partes se refere ao estabelecimento de metas sobre os itens de controle, bem como à maneira, ao caminho e ao método para atingir as metas propostas. O nome da ferramenta e o nome da parte especificada são, respectivamente:



A) PDCA; Atuação Corretiva-A.

B) 5W1H; What-W.

C) CQCP; Control-C.

D) PDCA; Planejamento-P.

E) 5W2H; How-H.


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