Administração geralBalanced scorecard na administração geral

• (CESPE / CEBRASPE 2020)

Considerando a aplicação da metodologia de planejamento estratégico (BSC – balanced scorecard) em um tribunal, assinale a opção que apresenta uma iniciativa estratégica integrante da perspectiva processos internos


A) implantação de modelo de gestão por competências

B) aprimoramento da formação de magistrados e servidores

C) fortalecimento da governança na área de tecnologia de informação

D) aperfeiçoamento da gestão do processo judicial eletrônico

E) fortalecimento da política de atenção à saúde e qualidade de vida


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