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Atendimento ao públicoQualidade do serviço


EXERCÍCIOS - Exercício 1

  • (IADES 2018)

Em uma instituição, as pessoas ou unidades que utilizam o produto ou serviço proporcionado por outra pessoa ou unidade são chamados de


A) clientes internos.

B) clientes externos.

C) fornecedor externo.

D) organizador.

E) gestor de produtos ou serviços.


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EXERCÍCIOS - Exercício 2

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