PsicologiaPsicologia e organizações
- (COPEVE-UFAL 2019)
“A _______________ é um processo por meio do qual as próprias partes chegam a uma solução para o conflito em questão, esta apresenta chances muito maiores de que os envolvidos considerem satisfatória a solução adotada”.
(Fonte: PRUDENTE, M. D. F. Pensar e fazer Justiça. In: A Administração Alternativa de Conflitos no Brasil. UNB. Brasília, 2012, p.44)
Assinale a alternativa correspondente ao termo que preenche a frase.
A) Arbitragem
B) Mediação
C) Justiça restaurativa
D) Conciliação
E) Orientação jurídica
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