Governança de tiCobit

• (FCC 2017)

No COBIT 5 há, pelo menos, um domínio que possui expertisepara controles focados na implantação de serviços de TI. Assim, o processo de Gerenciamento de Mudança da ITIL v3 edição 2011, por exemplo, pode ser orientado através dos controles que o COBIT entende como maduros para o processo, na seção Gerenciar Mudanças. O domínio do COBIT onde se encontra o processo Gerenciar Mudanças e a fase do ciclo de vida de serviço da ITIL onde se encontra o processo de Gerenciamento de Mudança são, respectivamente,


A) Planejar, Projetar e Implantar − Transição de Serviço.

B) Construir, Adquirir e Implementar − Transição de Serviço.

C) Avaliar, Dirigir e Monitorar − Operação de Serviço.

D) Construir, Adquirir e Implementar − Desenho de Serviços.

E) Alinhar, Planejar e Organizar − Desenho de Serviços.


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