Engenharia de produçãoPesquisa operacional
- (FEPESE 2019)
O projeto de produto ou de serviço é uma importante atividade realizada na empresa, contribuindo para definir a sua posição competitiva.
Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto de produtos e serviços.
1. O termo “pacote” corresponde à combinação de produtos e serviços que a empresa oferece aos seus clientes.2. O Quality Function Deployment(QFD) corresponde a uma técnica desenvolvida no Japão e usada amplamente pela Toyota para assegurar que o projeto final atenda às necessidades dos clientes.
3. O método Taguchi consiste em uma técnica desenvolvida no Japão para o projeto de produtos com alto nível de customização e produzidos por mão de obra pouco qualificada, características comuns encontradas no Japão após a Segunda Guerra Mundial.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A) É correta apenas a afirmativa 1.
B) É correta apenas a afirmativa 2.
C) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
D) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
E) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 27
Vamos para o Anterior: Exercício 25
Tente Este: Exercício 28
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Engenharia de produção