Atendimento ao públicoProcesso de comunicação
- (GUALIMP 2019)
Devido a gama de pessoas atendidas em uma prefeitura existem inúmeros fatores que podem atrapalhar o processo de atendimento à população pelos servidores, estes fatores são conhecidos como Barreiras à Comunicação. Sendo estas barreiras originárias de várias causas e classificadas em alguns tipos. Marque a alternativa que representa uma barreira do tipo física no processo de comunicação:
A) Falta de conhecimento técnico por parte do servidor.
B) Munícipe não tem paciência para ouvir (não sabe ouvir).
C) Munícipe não fala português.
D) Barulho.
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